Garanti belgem elimde diye sevinmeyin, üzerinde aldığınız yerin kaşesi ve satıcı imzası yer alıyor mu? Hayır ise aldığınız ürün garantisizdir. Ürün satıcıyla tekrar temasa geçerek garanti belgenizi kaşeletmeyi ve imzalatmayı unutmayın, siz söylemeden yapacaklardır. Genede sağlam yere basmakta fayda var. Garanti belgeniz hazır durumda, ondan sonra dikkat edilmesi gereken garantili ürünlerde özet geçer isek elinizin deydiği yerler bozulduğu durumda garanti dışı sayılacaktır. Nasıl? Örneğin 2 yıl garantili siz üzerini zarar verici kimyalsal madde, cisim vb. gibi dahilinde kurcalandınız, çizdiniz dahası bozdunuz. Bunu dışında üründe sizden kaynaklanmayan bir durum söz konusu olduğunda en kısa sürede ürünü aldığınız yere haber vermelisiniz. Bozuk olduğunu düşündüğünüz ürünü kullanmaya devam etmeyiniz. Ürün çalışma yönünden zorluk çekiyorsa sizinde yardımınızla garanti dışına doğru yol alır. Aldığınız ürünün yarısına bedel bir ücret ödeyebilirsiniz. Ürün aldığınız andan itibaren deneme süresi başlamıştır. En uzun süreyle 30 gün süresince ürünle ilgili şikayetiniz doğrultusunda ürünün değişmesini veya para iadesini talep edebilirsiniz. Tabi bu satın aldığınız yerin hava şartlarına uygun olmalı.